支付寶被曝盜取用戶隱私 官方辟謠

[摘要]支付寶表示,支付寶客戶端使用系統權限的規則是,隻申請業務需要的權限,不會做額外的信息采集和後臺操作,更不會侵犯、泄露任何用戶隱私信息。

騰訊科技訊(王潘)2月23日消息,Twitter用戶typcn近日發佈消息稱,支付寶安卓版本存在盜竊用戶隱私的情況,支付寶今日通過其官方微博對此事進行辟謠,稱該網友的論證語焉不詳,純屬毫無根據的造謠。

typcn稱,“支付寶每隔X分鐘(服務器指定)會在後臺開啟攝像頭拍照,錄音X秒,然後上傳到服務器上,同時也會有通訊錄,通話記錄,附近基站和WiFi等信息”。

支付寶則回應稱,上述說法純屬毫無根據的造謠,申請攝像頭授權並不等於實際啟動攝像頭。支付寶絕對不會“在用戶不知情的情況下,後臺啟動攝像頭拍照或錄音”。

支付寶表示,支付寶客戶端使用系統權限的規則是,隻申請業務需要的權限,不會做額外的信息采集和後臺操作,更不會侵犯、泄露任何用戶隱私信息。

對於啟動時申請攝像頭和錄音權限的情況,支付寶稱已經收到相關反饋,會在接下來的版本中優化這一體驗,避免用戶誤解。

支付寶還稱,對於惡意造謠中傷,支付寶將采取法律手段維護自身的合法權益。

據悉,在曝光支付寶隱私門事件之前,typcn還曾曝光過“12306 泄密事件”。

以下是支付寶關於此事的回應全文:

近日,有朋友告訴我們,在個別社交平臺及社區上突然出現瞭一個“支付寶Android版隱私門”的話題,“你們是不是又惹上誰瞭?”

小編趕緊去看瞭一下,語焉不詳的“論證”,扣上一個“隱私門”的帽子,加上各種技術名詞的包裝,確實可能引發普通用戶的誤解和擔心。為避免誤解,我們很有必要向大傢做幾點說明:

支付寶客戶端使用系統權限的規則是:隻申請業務需要的權限,不會做額外的信息采集和後臺操作,更不會侵犯、泄露任何用戶隱私信息。

1、 有人問,“支付寶為泡芙成型機什麼要調用攝像頭拍照、錄音這樣的權限?”大傢可能沒有留意到,平時你掃二維碼就需要用到攝像頭,如果在支付寶裡要給好友發送一條語音就需要用到錄音這樣的權限。支付寶隻會根據功能的需要申請權限,沒有也不會去侵犯、泄露用戶的隱私信息。

2、 網貼上說,“支付寶安卓版每隔X分鐘會在後臺開啟攝像頭拍照,錄音X秒,然後上傳到服務器上”等等。這些說法純屬毫無根據的造謠。申請攝像米香成型機頭授權並不等於實際啟動攝像頭。支付寶絕對不會“在用戶不知情的情況下,後臺啟動攝像頭拍照或錄音”。

3、 為瞭提升用戶體驗與使用流暢度,支付寶在用戶登錄後,會提前觸發相關權限的授權申請。這樣,用戶在授權後使用具體功能時,服務體驗就不會被系統提示的授權申請打斷。在Android 6.0以下,系統沒有提供標準的權限提示和檢查接口,因此采用提前觸發權限的方式,這種設置,會形成帖子裡出現的啟動時申請攝像頭和錄音權限的情況。我們已經收到相關反饋,會在接下來的版本中優化這個體驗,避免用戶誤解。

4、 為瞭滿足大傢日益多元化的需求,實現便捷、智慧化的生活,經過多年發展,支付寶已經從一個單純的支付工具,轉變為一個生活平臺,服務貫穿於人們生活中各種各樣的場景,涵蓋線上線下、吃喝玩樂、消費理財、溝通互動等等,相應的產品功能也在不斷增加。不管產品功能怎麼變,支付寶為用戶提供簡單、便捷、可信賴的服務體驗的初心,永遠不會變。

5、歡迎大傢給支付寶提出有益的建議,一起幫助提升用戶體驗。同時,對於惡意造謠中傷,支付寶也將采取法律手段維護自身的合法權益。




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